Versandbedingungen für Grült
Datum des Inkrafttretens: 1. August 2023

Vielen Dank, dass Sie sich für den Einkauf bei Grült entschieden haben. Wir möchten Ihr Einkaufserlebnis angenehm und bequem gestalten. Aus diesem Grund haben wir nachfolgend unsere Versandrichtlinien dargelegt. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen, um zu verstehen, wie wir den Versand und die Lieferung Ihrer Bestellungen abwickeln.

1. Bearbeitungszeit der Bestellung:

Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) ab dem Datum der Auftragserteilung und Zahlungsbestätigung bearbeitet.
Während der Hauptsaison oder zu Aktionszeiten kann es zu längeren Bearbeitungszeiten kommen, wir werden Sie jedoch über etwaige Verzögerungen informieren.

2. Versandarten:

Abhängig von Ihrem Standort und Ihren Vorlieben bieten wir verschiedene Versandoptionen für nationale und internationale Lieferungen an.
Die verfügbaren Versandarten und deren voraussichtliche Lieferzeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

3. Versandkosten:

Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gesamtgewichts der Artikel in Ihrer Bestellung und der von Ihnen gewählten Versandart berechnet. Ab einem Bestellwert von 30€ bieten wir einen kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an. Darunter fällt eine Versandkostenpauschale von 5 € pro Bestellung innerhalb Deutschlands an. Für qualifizierte Bestellungen bieten wir möglicherweise kostenlose Versandaktionen an. Weitere Informationen finden Sie auf der Website oder in den Werbematerialien.

4. Sendungsverfolgung:

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, stellen wir Ihnen per E-Mail oder über Ihr Konto auf unserer Website eine Sendungsverfolgungsnummer zur Verfügung.
Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status und den Standort Ihres Pakets während des Transports überwachen.

5. Adressgenauigkeit:

Es ist wichtig, dass Sie genaue und vollständige Versandinformationen angeben, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Lieferadresse und Ihrer Kontaktdaten.
Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Lieferprobleme, die durch falsche oder unvollständige Adressinformationen des Kunden verursacht werden.

6. Lieferzeiten:

Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart.
Die beim Bezahlvorgang angegebenen geschätzten Lieferzeiten sind nicht garantiert und können sich aufgrund unvorhergesehener Umstände oder Verzögerungen des Spediteurs ändern.

7. Internationales Versenden:

Bitte beachten Sie bei internationalen Bestellungen, dass Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen können. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Empfängers.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Aufgabe Ihrer Bestellung beim Zollamt Ihres Landes über etwaige zusätzliche Gebühren zu informieren.

8. Versandverzögerungen:

Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Bestellungen pünktlich zu liefern, können unvorhergesehene Umstände wie extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder Verzögerungen beim Spediteur die Lieferpläne beeinflussen.
Sollte sich Ihr Paket erheblich verzögern, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.

9. Verlorene oder beschädigte Pakete:

Für den seltenen Fall, dass Ihr Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundendienst. Wir werden eine Untersuchung beim Spediteur einleiten und daran arbeiten, das Problem umgehend zu lösen.

10. Geteilte Sendungen:

In einigen Fällen kann Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufgeteilt werden, wenn sie Artikel aus verschiedenen Lagern enthält oder wenn ein Produkt zum Zeitpunkt des Versands nicht verfügbar ist. Sie erhalten für jede Sendung separate Tracking-Informationen.


Indem Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie unsere Versandrichtlinien gelesen und verstanden haben. Wir sind bestrebt, Ihnen zuverlässige Versanddienstleistungen anzubieten, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher und pünktlich ankommen.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team unter hello@gruelt.com.

Danke für ihren Einkauf!

Grült-Team